Schade en voorwaarden bij het huren van een bus
Met een paar simpele gewoontes kom je zonder kleerscheuren terug. En omdat je liever vooraf weet waar je aan toe bent, zetten we de belangrijkste afspraken uit onze voorwaarden hier eerlijk en in gewone taal op een rij. Huur je een bus, dan is je eigen risico € 250, € 1.000 of € 2.500 per schadegeval, afhankelijk van de dekking die je kiest. Voor schade aan de bovenkant van de bus is je eigen risico € 2.500, bij elke dekking, en in een aantal gevallen betaal je de volledige schade; beide lees je hieronder.
Bijgewerkt op 1 november 2026
Zo voorkom je schade
De meeste schades ontstaan niet tijdens het gewone rijden, maar bij achteruitrijden, parkeren en in- of uitrijden. Daarna komt schade het vaakst doordat iemand vergeet dat hij niet in een gewone auto zit: een bocht net te krap, of ergens toch langs willen.
Rij stapvoets en stap bij twijfel even uit om te kijken. Haast is de grootste oorzaak van schade.
Een bus is langer en breder dan je eigen auto. Neem bochten ruimer dan je gewend bent en ga niet ergens "nog net" langs. Dit is na achteruitrijden en parkeren de meest voorkomende oorzaak van schade.
Draai je raam open en laat je bijrijder uitstappen. Zijn jullie met meer? Eén voor en één achter, dan zijn alle hoeken in beeld.
Spreek af dat je meekijker duidelijk "stop" roept als je ergens tegenaan dreigt te rijden.
Veel van onze bussen hebben een achteruitrijcamera of parkeersensoren. Samen met je meekijker heb je dan alles in beeld.
De bakwagen (L) is 3,50 meter hoog; de maten van al onze bussen staan op een rij. Kijk vooraf of je onder een carport, poort, balkon, lage boom of de ingang van een parkeergarage door moet, ook op het adres waar je naartoe gaat.
Let je hierop? Super! Dan wordt het vooral een fijne dag.
Zo weet je vooraf waar je aan toe bent
Gaat er iets mis, dan betaal je per schadegeval nooit meer dan je eigen risico. Herstel, afhandeling en de dagen dat de bus stilstaat vallen daar allemaal onder. Hoe hoog dat bedrag is, kies je zelf: met je dekking, bij het reserveren. Let op: bij schade aan de bovenkant van de bus is je eigen risico € 2.500, welke dekking je ook kiest. In een paar gevallen betaal je de volledige schade. Welke dat zijn, lees je bij Wanneer je de volledige schade betaalt.
Eigen risico per schadegeval, voor een bus. Voor een aanhanger gelden aparte voorwaarden.
| Dekking | Per dag | Borg | Eigen risico |
|---|---|---|---|
| Geen dekking | € 0 | € 500 | € 2.500 |
| Standaard | € 10 | € 250 | € 1.000 |
| Extra | € 25 | € 250 | € 250 |
Je borg krijg je terug na de controle, verrekend met wat je nog moet betalen, zoals kilometers, brandstof of je eigen risico. Bij schade aan de bus houden we je borg in tot de kosten vaststaan. Bij schade aan anderen kan dat langer duren.
Goed om te weten
Dit zijn de belangrijkste afspraken over schade en kosten. Dit is een samenvatting in gewone taal. Wat precies geldt, staat in de volledige verhuurvoorwaarden (pdf) (opent in nieuw tabblad); voor aanhangers in de huurvoorwaarden voor aanhangers (pdf) (opent in nieuw tabblad).
- je iets doet waarvan je wist of had moeten begrijpen dat het volgens de verkeersregels of een verkeersbord niet mag, zoals doorrijden onder een hoogtebord dat lager is dan je bus;
- je toch doorgaat met rijden, keren of parkeren terwijl je duidelijk kon zien dat de bus er niet onder, tussendoor of langs past, zoals bij een viaduct, parkeergarage, carport, poort of smalle doorgang;
- je rijdt onder invloed van alcohol, drugs of medicijnen die je rijvaardigheid verminderen;
- je tijdens het rijden je telefoon gebruikt, ernstig vermoeid rijdt of roekeloos rijdt;
- je met de bus onverhard terrein op gaat, zoals gras, zand of een bouwterrein;
- je iemand laat rijden die niet als bestuurder op het contract staat of geen geldig rijbewijs heeft, of de bus zonder onze schriftelijke toestemming aan een ander verhuurt of uitleent;
- je brandbare vloeistoffen, gasflessen, vuurwerk of andere gevaarlijke stoffen vervoert en de schade daardoor ontstaat;
- je de bus gebruikt voor koeriers- of bezorgwerk, rijles of een wedstrijd;
- de bus wordt gestolen terwijl je niet alle sleutels en papieren kunt inleveren, of je hem niet op slot hebt achtergelaten;
- je ons over de schade onjuiste of onvolledige informatie geeft, of foto's die niet kloppen;
- je de schade met opzet of door grove schuld veroorzaakt.
- Tank de bus vol in Wageningen, vlak voordat je hem terugbrengt. Tank je ergens anders of is hij niet vol, dan tanken wij voor je bij: je betaalt de brandstof plus € 5.
- Breng hem schoon terug, anders betaal je schoonmaakkosten vanaf € 25.
- Roken in de bus is verboden: daarvoor betaal je minimaal € 200.
- Tol en parkeren zijn voor jou. Krijg je een boete, dan betaal je die plus administratiekosten van minimaal € 25.
- Lukt het niet om op tijd terug te zijn? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Voor elke extra begonnen dag rekenen we het dubbele dagtarief. Verlengen kan alleen als wij dat vooraf per mail hebben bevestigd.
Zo pak je het aan bij schade
- Zorg dat iedereen veilig isZet de bus veilig neer en bel bij letsel 112.
- Bel ons meteen085 049 47 48. Buiten openingstijden kies je de verhuurlijn en toets je 1 voor onze pechlijn. Meld schade zo snel mogelijk, ook als het klein lijkt. Dan kunnen we je het best helpen. Meld je het te laat, dan betaal je een boete van minimaal € 100, plus de extra schade die daardoor ontstaat.
- Leg het vastMaak foto's, vul een schadeformulier in en meld een ongeluk of diefstal bij de politie. Beschrijf eerlijk wat er gebeurde, maar zeg niet dat het jouw schuld is of dat jij de schade betaalt. Bij een aanrijding met een ander regelen wij de afhandeling met de verzekeraar van die ander. Wat jij betaalt, staat hierboven bij je eigen risico.
- Mail ons allesStuur je foto's, het schadeformulier en, als je dat hebt, het proces-verbaal van de politie naar verhuur@truckit.nl.
Maak bij het ophalen en bij het inleveren foto's van de bus, rondom en van de laadruimte. Zo kun je later laten zien wanneer schade is ontstaan. Let op: ook schade die een ander aan je geparkeerde bus maakt terwijl je er niet bij bent, komt voor jouw rekening, tot maximaal je eigen risico. Kunnen we die schade volledig op de veroorzaker verhalen, dan betaal je niets voor de schade: je krijgt terug wat je ervoor hebt betaald, ook je borg, verrekend met de gewone kosten, zoals kilometers en brandstof.
Laat geen rommel achter in de cabine of de laadruimte. Zo voorkom je schoonmaakkosten.
Bij schade vragen we een calculatie op bij een erkend herstelbedrijf of laten we de bus herstellen. Die kosten betaal je tot je eigen risico, of volledig in de gevallen hierboven. Klopt de calculatie volgens jou niet, dan mag je hem laten nakijken.
Dit is een samenvatting in gewone taal. Wat precies geldt, staat in de volledige verhuurvoorwaarden (pdf).
Vragen over schade
Wat is het eigen risico bij het huren van een bus?
Bij Truckit hangt je eigen risico af van de dekking die je kiest: € 2.500 zonder dekking, € 1.000 met de standaard dekking (€ 10 per dag) en € 250 met de extra dekking (€ 25 per dag). Bij schade betaal je de herstel- en afhandelingskosten tot dat bedrag. Voor schade aan de bovenkant van de bus is je eigen risico € 2.500, bij elke dekking. In een aantal gevallen betaal je de volledige schade, bijvoorbeeld als je onverhard terrein op gaat of als je iemand laat rijden die niet op het contract staat. Die gevallen staan hierboven.
Wat moet ik doen als ik schade heb met de huurbus?
Bel ons meteen op 085 049 47 48. Buiten openingstijden kies je de verhuurlijn en toets je 1 voor onze pechlijn. Maak foto's, vul een schadeformulier in en meld een ongeluk of diefstal bij de politie.
Wat gebeurt er als ik schade niet meteen meld?
Meld schade altijd meteen: bel 085 049 47 48, buiten openingstijden de verhuurlijn, toets 1. Meld je schade niet of te laat, dan betaal je een boete van minimaal € 100. Ontstaat er door het late melden extra schade, bijvoorbeeld omdat je doorrijdt met een lekke band, dan betaal je die schade volledig, ook boven je eigen risico.
Hoe voorkom ik schade aan een huurbus?
De meeste schades ontstaan bij achteruitrijden en parkeren. Laat dan altijd iemand meekijken, gebruik de camera of sensoren als de bus die heeft, en maak voor jezelf foto's bij het ophalen en inleveren.
Klaar om te reserveren?
Kies je bus, zie direct de prijs en reserveer online. Vragen? Bel 085 049 47 48 of mail verhuur@truckit.nl.